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고객 지원 안내 |
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한글과컴퓨터 넥셀 2008을 구입해 주셔서 감사합니다.
제품을 구입하고 고객 등록을 하면 기능상담 등의 기술 지원 서비스 및 각종 혜택을 받을 수 있습니다. (주)한글과컴퓨터에서 제공하는 각종 서비스는 다음과 같습니다.
- 신규 제품이 출시되면 업그레이드 혜택을 받을 수 있습니다(단, 번들용 제품이나 저가용 제품은 업그레이드에서 제외될 수 있습니다.).
- 한글과컴퓨터 홈페이지(www.haansoft.com)를 통하여 온라인 Q&A, 제품에 관한 정보 및 최신 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
- 고객 등록을 마친 신제품과 직전 버전에 한하여 제품 A/S(CD 교환, 제품 번호 재발급)와 상담 서비스를 제공합니다. 자세한 사항은 한글과컴퓨터 홈페이지(www.haansoft.com)의 고객지원 공지 사항을 확인하시기 바랍니다.
- 업그레이드 계획이 없는 제품의 A/S는 한글과컴퓨터 홈페이지 공지 후 1년 동안 고객지원서비스를 진행하며, 그 이후는 서비스를 종료합니다.
- 고객 등록을 마친 제품과 직전 버전에 한하여 홈페이지를 통해 전문 기술상담 서비스를 제공받을 수 있습니다.
- (주)한글과컴퓨터에서 주최하는 각종 행사 초청 및 정보를 제공합니다.
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고객 등록 방법, 고객 지원 서비스